1. 最も一般的な原因と解決方法
ダウンロードマネージャーがLumionのダウンロードを開始しない、動かなくなる、またはエラーメッセージ（「アクセスが拒否されました」など）が表示される場合は、次のチェックリストを確認してください。
1.1：Lumionをダウンロードするドライブに少なくとも30GBの空きディスク容量があることを確認してください。
1.2：ダウンロードマネージャーを実行する前にデスクトップに移動してください。ネットワークドライブやOneDrive、Google ドライブ、DropBoxなどのクラウドバックアップフォルダーでは実行しないでください。
1.3：ダウンロードマネージャーを実行するときに管理者権限を持っていることを確認してください（ダウンロードマネージャーを右クリックして[管理者として実行]を選択します）。
1.4：ダウンロードマネージャーが置かれているフォルダを右クリックして、プロパティを選択後、セキュリティタブをクリックして以下の許可がチェックされていることを確認してください。
1.5：ダウンロードマネージャーがポート80（HTTP）を介して以下のドメインにアクセスするのを、
ファイアウォール、ルーター、アンチウィルス・セキュリティソフトウェアが妨げていないか確認してください。
- product-download-storage.lumion3d.net
- downloadmanager.lumion3d.net
1.6：ダウンロードマネージャーがLumion_VERSIONフォルダを作成するのを、
アンチウイルス・セキュリティソフトウェアが妨げていないことを確認してください。
- C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Lumion_VERSION
1.7：ダウンロードマネージャーが下記フォルダにBINPARTファイルをダウンロードするのを、アンチウイルス・セキュリティソフトウェアが妨げていないか確認してください。
- C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Lumion_VERSION
1.8：ダウンロードマネージャーが起動時にアクティベートコードを要求する場合は、下記Eメールに記載されているアクティベートコードの文字を入力してください。※コードの文中及び前後にスペースがないことを確認してください
Eメールタイトル：「Lumion(+バージョン) をダウンロードしましょう」
2. 上記を実行しても問題が解決しない場合
PCやネットワークのセキュリティ設定が厳しすぎることが原因と考えられます。
セキュリティ設定がそれほど厳しくないネットワークにインストールファイルをダウンロードしてから、インストールファイルをご利用のPCに転送することをおすすめします。
また、下記チュートリアル記事をお読みいただくことで解決できる可能性がございます。
関連情報
ステップ0 - ダウンロード/インストールする前に
ステップ1 - ダウンロード/インストールの手順