1.以下の方法に従ってください。
1-1:Lumionアカウントのページを開きます。
ログインページ:https://identity.lumion.com/login
1-2:【パスワードをお忘れですか?】 のリンクをクリックします。
1-3:Lumionアカウントに登録した際のメールアドレスを枠内に入力し、【メールを送信】 を
クリック下さい。
1-4:メールアプリを開き、以下のメールを確認ください。
送信元:Lumion <delivery@lumion.com>
件名:Lumionアカウントのパスワードをリセットする
1-5:メール本文内にある【新しいパスワードを設定する】 をクリックします。
1-6:入力欄に新しいパスワードと確認のための新しいパスワードを入力し【送信】をクリックし完了です。
2.こちらの記事も参照ください。
ナレッジベース:ライセンスキーはどこで確認できますか?
ナレッジベース:Lumionアカウントでライセンスキーを登録する手順を教えて下さい。
解決しない場合はLumionサポートセンターまで【お問い合わせ】下さい。