１．以下の方法に従ってください。
1-1：Lumionアカウントのページを開きます。
ログインページ：https://identity.lumion.com/login
1-2：【パスワードをお忘れですか？】 のリンクをクリックします。
1-3：Lumionアカウントに登録した際のメールアドレスを枠内に入力し、【メールを送信】 を
クリック下さい。
1-4：メールアプリを開き、以下のメールを確認ください。
送信元：Lumion ＜delivery@lumion.com＞
件名：Lumionアカウントのパスワードをリセットする
1-5：メール本文内にある【新しいパスワードを設定する】 をクリックします。
1-6：入力欄に新しいパスワードと確認のための新しいパスワードを入力し【送信】をクリックし完了です。
２．こちらの記事も参照ください。
ナレッジベース：ライセンスキーはどこで確認できますか？
ナレッジベース：Lumionアカウントでライセンスキーを登録する手順を教えて下さい。
解決しない場合はLumionサポートセンターまで【お問い合わせ】下さい。