1. 以下がその方法です
PC上の何かがLumionがインポート済みモデルをDocuments / Lumion(VERSION)/ Libraryに保存することをを妨げている可能性があります。
またこの問題は、サンプルをLumionでロードすると、建物などのオブジェクトが欠落することも意味します。
問題を解決するには、次の手順に従ってください。
ナレッジベース:Lumionがコンピューターのドキュメントフォルダーにアクセスする必要があるのはなぜですか?
それでも解決しない場合は、この記事の画像ようにエラーメッセージのスクリーンショットと診断ファイルを添付の上お問い合わせください。
参考:
ナレッジベース:どのように診断ファイルを作成しますか?